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O Sicoob São Miguel preocupa-se constantemente em prestar o melhor atendimento a seus associados. Pensando nisso, inaugurou um espaço de atendimento diferenciado, que permite maior sigilo e confidencialidade nos negócios. Este novo espaço denominado “Sala de Negócios” é destinado principalmente ao atendimento de empresas.
O gerente de negócios Sérgio Cetolin explica como está organizado o espaço e como é realizado o atendimento “O ambiente está dividido em salas, nas quais, são identificadas as demandas de nossos associados, permitindo orientar qual a melhor solução para suas necessidades, após então, são realizadas as negociações.”
Cetolin ressalta ainda o diferencial nestas negociações “O Sicoob São Miguel não oferece somente empréstimos e financiamentos, mas sim soluções, passando de parceiro nos negócios a consultores, com o intuito de orientar e aconselhar os associados para a melhor solução.”
O Sicoob São Miguel é referência nacional entre as cooperativas do sistema em atendimento e volume de negócios, recebendo por diversas vezes visitantes de outras cooperativas do estado e de outros estados para conhecer o modelo de negócio e gestão, além da confiança dos associados, que por muitas vezes procuram mais que um empréstimo, buscam orientações para os negócios.
“No mercado possuímos uma grande credibilidade em atendimento diferenciado ao ponto de sermos consultados para futuros investimentos”, enfatiza Cetolin.
A partir do inicio de dezembro esta nova ala entrou em pleno funcionamento, contando com a presença do gerente de negócios do Sicoob São Miguel, o gerente da agência de contas empresa e três assistentes de atendimento.
Num futuro muito próximo, este modelo de atendimento será estendido para as outras agências. “Estamos implantando uma nova forma de fazer negócios, que permite maior comodidade aos nossos associados e parceiros”, finaliza Cetolin.
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