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Foto: TV Expresso – Entrevista com o diretor de saúde, Toni Joel Dreissig.
A secretaria de saúde do município de Cunha Porã implantou em suas Unidades Básicas de Saúde uma ouvidoria. Em entrevista à reportagem da TV Expresso, o diretor de saúde, Toni Joel Dreissig, explica mais sobre o projeto.
Segundo Toni, o objetivo da ouvidoria é trazer a comunidade de Cunha Porã para participar do trabalho desenvolvido na pasta de saúde, através de comentários. “A ouvidoria tem por objeto fazer com que a população participe, dê seu feedback, seja ele, críticas construtivas, elogios, sugestões de mudanças, ou alterações no formato em que trabalhamos e conduzimos a secretaria de saúde no momento”, explica.
O diretor explica que para participar, basta que a população mande uma mensagem no WhatsApp pelo fone (49) 9 9135-7351. “Estamos disponibilizando o WhatsApp por ser uma ferramenta de fácil acesso, as pessoas podem entrar em contato conosco de forma remota”, destaca.
Ainda segundo Toni, é de suma importância que a comunidade participe das ações da secretaria, e que seja ouvida. “No dia a dia pode ocorrer alguma dificuldade no acesso, alguma situação inerente a nossa pasta de saúde, e com a ouvidoria vai ser um pouco mais fácil né, as pessoas podem estar trazendo essas questões até nós, podem estar nos ajudando a melhorar o atendimento aqui na pasta”, finaliza.
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