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Em quatro anos o Hospital Regional Terezinha Gaio Basso já atendeu mais de 135 mil urgências e emergências. Abrangendo 30 municípios da região, a atual direção do Hospital estuda a possibilidade de realizar projetos para a ampliação e construção de novos leitos ainda em 2015
O Hospital Regional Terezinha Gaio Basso, de São Miguel do Oeste, Unidade de saúde do Governo do Estado administrada pela Associação Beneficente Hospitalar Peritiba completou no último sábado, dia 17, quatro anos de atividades.
Em quatro anos de atendimento à população a Unidade Hospitalar já realizou 135.184 atendimentos de urgência e emergência, 2.129 partos, 21.077 internações, 88.324 atendimentos ambulatoriais, sendo 34.229 só em 2014. Desde o início dos atendimentos a Unidade também já fez cinco captações de órgãos.
O Hospital atende 30 municípios e no momento estuda sua demanda, na possibilidade de realizar projetos para a ampliação e construção de novos leitos. Conforme o diretor do Hospital, Valmor Busnello, em parceria com o Estado há previsto para 2015 a ampliação do hospital em mais 40 leitos de internação, mais oito leitos de UTI adulto, serviços de quimioterapia e credenciamento de alta complexidade em Neurocirurgia, em Ortopedia e em Oncologia. “Os atuais serviços de urgência e emergência, exames, consultas ambulatoriais e internações, manteremos as metas previstas em contrato com o Estado. Para atingir essas metas, alinhamos os nossos processos com o planejamento estratégico da instituição e o preconizado nas auditorias das acreditações”, destaca Busnello.
QUALIDADE NO ATENDIMENTO
Segundo Busnello, o Hospital Regional Terezinha Gaio Basso faz parte de um pequeno grupo de hospitais certificados no Brasil. A instituição possui dois certificados que garantem a prestação de serviços com qualidade: ISO 9001-2008 e ONA Nível II, conquistados em 2013. Esses certificados significam que a população do Extremo Oeste recebe bom atendimento via SUS dentro de um hospital 100% público.
Hoje, há no Brasil 3.519 empresas certificadas ISO 9001-2008. Destas, apenas 84 são empresas vinculadas à área da saúde, representando 2,4% das empresas certificadas. Com a certificação ONA Nível II, mais uma vez o Hospital Regional se destaca. Hoje, apenas 2% dos hospitais no Brasil possuem esta certificação. Destes, somente 0,4% são hospitais com atendimento SUS. Em Santa Catarina existem apenas quatro hospitais com certificação ONA nível II, entre estes, o Hospital Regional de São Miguel do Oeste se destaca por ser o único com atendimento 100% SUS.
Segundo o diretor adjunto Marcio Sottana, a instituição deverá passar, nos próximos dias, por uma nova auditoria da ONA e ISO. “Essa auditoria acontece todos os anos e serve para assegurar que o Hospital está, de fato, desenvolvendo um bom trabalho, visando à segurança do paciente com qualidade e humanização”, salienta Sottana.
A qualidade dos serviços oferecidos também pode ser constatada pelos dados da Ouvidoria do Hospital Regional. No último mês de dezembro, dos 507 pacientes que receberam alta hospitalar, 312 responderam à pesquisa de satisfação. Destes, 98% avaliaram o atendimento prestado como encantador e satisfatório.
Para assegurar um atendimento de qualidade, a instituição conta com 359 colaboradores de diversas áreas e um a equipe médica composta por 60 profissionais.
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