A Prefeitura de Palmitos finalizou, nesta quarta-feira (25/03), o ciclo de treinamentos voltado à qualificação do atendimento no serviço público municipal. A etapa de encerramento, realizada no auditório da prefeitura, reuniu servidores das secretarias de Educação, Cultura e Esporte; Indústria, Comércio, Serviços e Turismo; e de Administração, Finanças e Planejamento.
A iniciativa, que percorreu as diversas pastas do governo municipal nas últimas semanas, teve como objetivo central fortalecer uma cultura institucional baseada no acolhimento, na responsabilidade e na eficiência técnica. A metodologia foi aplicada de forma setorial, respeitando as demandas e especificidades de cada área da administração.
Para a prefeita Giovana Giacomolli, a formação continuada é uma decisão estratégica para assegurar que o cidadão ocupe o centro das atenções da gestão. “Nosso compromisso é garantir o serviço público, mas também assegurar que ele seja prestado com qualidade, respeito e acolhimento. O cidadão precisa se sentir ouvido e bem atendido em cada setor da Prefeitura”, afirma a chefe do Executivo.
Metodologia e Conteúdo
O treinamento foi ministrado pelo professor Dirceu Hermes, CEO da Filó Comunicação e mestre em comunicação. O conteúdo abordou conceitos de empatia, transparência e postura profissional, alinhados às normativas internas da municipalidade. Segundo Hermes, a receptividade dos servidores durante os encontros demonstrou o profissionalismo já existente na estrutura municipal. “O treinamento vem para organizar, alinhar e potencializar esse trabalho, contribuindo para que o atendimento evolua ainda mais”, pontua.
Foco Social e Institucional
A ação integra o plano de metas da administração municipal para a modernização da gestão pública e a valorização do funcionalismo. Ao investir na capacitação humana, a prefeitura busca reduzir burocracias e tornar o contato entre o poder público e a comunidade mais ágil e resolutivo.
Fonte / Foto: ASCOM – Município de Palmitos
A etapa de encerramento, realizada no auditório da prefeitura, reuniu servidores das secretarias de Educação, Cultura e Esporte; Indústria, Comércio, Serviços e Turismo; e de Administração, Finanças e Planejamento
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